Gemeente Dongen kiest voor Gidso: van frustratie naar overzicht

We zijn blij dat we sinds enkele maanden de gemeente Dongen mogen verwelkomen als nieuwe Gidso-gebruiker. Hun overstap naar ons systeem kwam voort uit de behoefte aan meer overzicht in de caseload, een betere koppeling tussen individuele en gezinsdossier en efficiënter werken.

Eerste ervaringen positief!

Na een zorgvuldige vergelijking van verschillende aanbieders koos Dongen voor Topicus. “Gidso bood de beste combinatie van functionaliteit en gebruiksgemak,” aldus Lyke Groen, kwaliteitsmedewerker van de gemeente Dongen. De gebruikers zijn enthousiast, ondanks enkele kinderziektes in de beginfase. Vooral de gezinsdossiers, het contactjournaal en de mogelijkheid tot digitaal ondertekenen worden als grote pluspunten ervaren.

Volgende stap: implementatie team jeugdconsulenten

Na de succesvolle implementatie bij de casusregisseurs volgt nu het team van jeugdconsulenten. “Zij hebben te maken met hoge werkdruk en grote caseloads. Gidso helpt hen met overzicht, minder klikken en slimme signaleringen. En ook hier is digitaal ondertekenen een enorme stap vooruit – tot voor kort werkten we nog met antwoordenveloppen!”

Samenwerking met het Topicus team

De samenwerking met Topicus wordt als zeer prettig ervaren. “De lijntjes waren kort, er was veel afstemming en we kregen veel werk uit handen genomen. Dat maakte de implementatie goed behapbaar.” 1/2 Gemeente DongenBen je geïnspireerd geraakt door de ervaringen van Dongen en wil je meer weten over hoe Gidso van meer toegevoegde waarde kan zijn voor teams in jouw gemeente, neem contact op met Marc de Haan (marc.de.haan@topicus.nl).