Wie ooit een huis kocht, weet het: de bankgarantie is zo’n formaliteit die vooral als administratieve last wordt ervaren. Toch is het document een belangrijk onderdeel bij de aankoop van een woning en het aanvragen van een hypothecaire financiering. Voor notarissen, banken en klanten was het jarenlang een handmatig, nogal tijdrovend en soms wat frustrerend proces. Tot nu. Want dankzij een intensieve samenwerking tussen Stichting ECH en Topicus kunnen hypotheekverstrekkers de bankgarantie nu digitaal regelen: veilig, snel én foutloos.
“We werken al jaren met ECH voor het passeren en royeren van hypotheken,” vertelt Jacqueline van het Erve, product owner bij Topicus. “Die samenwerking is de laatste jaren echt intensiever geworden. We spreken elkaar vaak en werken samen aan vernieuwingen voor de hele keten.”
Van papierwinkel naar platform
De introductie van digitale bankgaranties is zo’n innovatie. Voorheen gingen bankgaranties per post. Nu is er in de applicatie van Topicus een button: ‘genereer bankgarantie’. Daarmee wordt de bankgarantie direct via ECH naar de notaris gestuurd. In één handeling wordt daarmee een proces afgerond dat voorheen bestond uit meerdere stappen, handmatige controles en veel schakelmomenten tussen verschillende partijen.
De voordelen voor iedere schakel
De digitalisering van de bankgarantie raakt de hele keten. Niet alleen notarissen en banken profiteren van het gemak, ook consumenten én de sector als geheel merken het verschil. Wat levert het precies op?
Voor notarissen: uniformiteit, minder fouten, sneller werken.
Voor banken: minder handwerk, minder risico, meer grip.
Voor consumenten: rust in het koopproces, minder onzekerheid.
Voor de keten: veilige gegevensuitwisseling, minder datarisico’s, betere compliance.
Snelle samenwerking, grote stappen
De samenwerking met ECH verloopt soepel. Korte lijnen, wederzijds begrip en een gedeelde drive om processen slimmer te maken. Dankzij gezamenlijke tests met realistische data konden we snel bijsturen en de kwaliteit verder verbeteren.
De eerste livegangen bij ING en Rabobank zijn een feit. De Volksbank volgt snel. Ondertussen blijven we sleutelen aan gebruiksvriendelijkheid, bijvoorbeeld door foutmeldingen begrijpelijker te maken.