Proef met slimmere planning op huisartsenposten is veelbelovend

25 november 2019 • 1 minuten lezen

De huisartsenposten De DoktersDienst Duin- en Bollenstreek (DDDB) en Samenwerkende Huisartsen Rijnland (SHR) maken sinds kort gebruik van Smart Planning om slimmere consulten te plannen. De eerste meetbare resultaten van de pilot met DDDB zijn veelbelovend.

In de eerste drie weken na livegang is de gemiddelde wachttijd van patiënten gedaald met maar liefst 27%, vergeleken met de drie weken daarvoor. Dit terwijl er evenveel patiënten zijn gezien. De wachtkamer is merkbaar rustiger en dat was precies één van de doelen van de pilot. De wachttijdinformatie voor patiënten blijkt goed te werken en ook de spoedmelding wordt gebruikt. Constructieve feedback van de gebruikers zorgt er bovendien voor dat de ontwikkelaars de planningsondersteuning kunnen verbeteren. De pilotfase eindigt eind november waarna een evaluatie plaats vindt om het vervolg te bepalen in 2020. Smart Planning is een module die ontwikkeld is door Topicus en Door2doc.

Meer informatie?

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Cindy Verder of naar de pagina 1e en 2elijns zorg gaan.

Contact persoon
Cindy Verver

Commercieel Manager eerste- en tweedelijnszorg